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如果華為雲國際版的企業KYC稽核被拒，通常是由於提交的材料不符合要求或資訊不完整。

以下是解決問題的分步指南及注意事項：

一、常見被拒原因

1.檔案不清晰/過期

營業執照、法人身份證等檔案模糊、缺角、反光或過期。

非英文檔案未提供官方翻譯件（需蓋章或公證）。

2.資訊不一致

公司名稱、地址、法人姓名與註冊檔案不一致。

提交的證明檔案與華為雲賬戶填寫資訊存在差異。

3.業務描述問題

企業業務範圍描述模糊或涉及高風險領域（如虛擬貨幣、賭博等）。

未提供官網、產品或服務介紹等補充材料。

4.股權結構不透明

未披露最終受益人（UBO）或股東資訊。

複雜控股結構未提供完整股權關係圖。

5.其他問題

企業註冊地屬於敏感國家/地區。

提交材料非最新版本（如已變更法人但未更新執照）。

二、解決方案步驟

1. 仔細閱讀拒審郵件

華為雲通常會在郵件中註明具體原因（如“證件模糊”或“業務不明確”），優先根據提示修正。

2. 重新整理材料

檔案規範：確保所有檔案為高畫質彩色掃描件（PDF/JPG），邊緣完整無反光。

資訊一致性：核對華為雲賬戶填寫資訊與檔案內容（如註冊地址、法人姓名）。

3.補充材料：

銀行對賬單或近3個月水電費賬單（證明經營地址）。

官網連結、產品手冊、合作案例等（證明業務真實性）。

4. 業務合規性說明

若涉及特殊行業（如金融、醫療），附加行業許可證或合規宣告。

如被誤判為高風險業務，需書面說明業務模式和技術應用場景。

5. 聯絡華為雲客服

透過官網線上客服或郵箱（如[email protected]）諮詢具體問題。

請求客服提供更詳細的駁回說明（部分稽核可能由第三方執行）。

6. 重新提交申請

登入華為雲國際版控制檯，找到KYC稽核入口重新上傳修正後的檔案。

提交後關注郵箱或站內信，通常1-3個工作日內反饋。

三、預防再次被拒的建議

提前準備材料清單

基礎檔案：營業執照、法人身份證/護照、企業。

輔助檔案：銀行開戶證明、官網、業務合同（可選）。

特殊需求：控股結構圖、最終受益人宣告（持股≥25%需披露）。

注意地區差異

不同國家企業可能需要額外檔案（如美國公司需EIN，歐盟公司需VAT號）。

合規宣告

在業務描述中避免敏感詞彙（如“加密貨幣”“賭博”），可替換為“區塊鏈技術服務”“線上娛樂平臺”。

諮詢專業人士

若多次被拒，建議透過華為雲官方合作伙伴或代理商協助提交。

四、緊急處理

若業務急需開通，可嘗試：

若上述方式均無法使用，可透過華為雲授權的代理商諮詢客服，提供註冊郵箱即可開通。https://www.kaihu123.com

即時到賬，無需繫結支付方式。郵箱註冊無需實名登記全程技術免費服務

透過系統排查材料問題、補充業務證明並積極溝通，多數KYC問題可快速解決。如遇複雜情況，建議直接聯絡華為雲國際版客服團隊獲取定向支援。